70% людей не доверяют сайтам с плохим дизайном
Внешний вид интернет-проекта имеет важное значение как для владельцев сайта, так и для посетителей. Две трети британских предпринимателей, опрошенных компанией OnePoll, уверены – то, как оформлен сайт, важнее, чем местонахождение компании-владельца. Большинство потребителей (70%) также заявили, что не станут заказывать что-либо на сайте, который выглядит недостаточно хорошо.
Таким образом, дизайн сайта формирует у интернет-пользователей некое представление о компании. “Все больше и больше потребителей и корпоративных заказчиков осуществляют поиск в Интернете для удовлетворения повседневных потребностей. Компаниям необходимо иметь полнофунциональные, хорошо оформленные и легкие в навигации веб-сайты. Продуманный интернет-ресурс может существенно увеличить ценность бизнеса, особенно если тот предоставляет потребителям всю информацию, необходимую для совершения покупки. Исследование показывает, что непривлекательный сайт может снизить эффективность компании и такой недостаток доверия способен серьезно ударить по результатам деятельности бизнеса”, – отмечает Крис Уинстэнли, директор по маркетингу компании BaseKit, спонсировавшей проведение этого онлайн-опроса.
В исследовании, проводившемся 4-10 января 2011 года, участвовали 577 компаний малого и среднего бизнеса из Великобритании.
