Shalena.net.ua - Всё для сайта

Благодаря опыту известнейшего человека рекламы Джона Кейплса есть способ проверить эффективность рекламы, прежде чем размещать ее в средствах массовой информации. Джон Кейплс был настоящим гением коммерческой рекламы. Его реклама достигала поистине удивительных результатов. Большая удача, что он в свое время согласился передать нам свой опыт. В одной из своих малоизвестных книг "Самоокупаемая реклама" Кейплс раскрывает формулу успешной рекламы, состоящую из семи пунктов.

Эта анкета была составлена на основании результатов сотен рекламных объявлений. Миллионы долларов были истрачены на различные эксперименты, целью которых было узнать: какая реклама "продает" успешно, а какая нет. Всякий раз, когда вы будете составлять печатную рекламу или рекламу на радио или ТВ, сверьтесь с анкетой Джона Кейплса.

Вопросы контрольной анкеты:

1. Привлекает ли ваша реклама необходимую вам аудиторию?
Адресована ли ваша реклама нужным вам людям - тем, кто с наибольшей вероятностью заинтересуется вашим продуктом или услугами? Вызовут ли интерес у этих людей ваш заголовок, вступление или фотография?

2. Способна ли ваша реклама удерживать интерес читателей?
Предположим, вам удалось остановить их внимание. Сможете ли вы его удержать? Читателю трудно сосредоточиться, ему хочется читать дальше. Обращена ли ваша реклама к его интересам, потребностям или надеждам? Может ли ваша реклама поддерживать интерес читателей на равномерно высоком уровне?

3. Вызывает ли ваша реклама желание приобрести предлагаемый вами товар или услугу?
Обещаете ли вы в своем объявлении какую-то пользу или выгоду? Объясняете ли вы своим читателям понятным и живым языком те преимущества, которые они получат, купив у вас товар или услугу? Описываете ли вы потребителю, что он действительно при этом приобретет? Удалось ли вам в своей рекламе создать эффект присутствия? Объясняете ли вы своим будущим клиентам, что в вашем предложении предназначено именно для них?

4. Удастся ли вам в своей рекламе доказать, что ваше предложение очень выгодно?
Снизили ли вы свои обычные цены? Предлагаете ли вы больше услуг и лучшее качество, чем ваши конкуренты? Есть ли у вас то, чего нет у других? Является ли ваше предложение по-настоящему выгодным для клиентов и удалось ли вам об этом рассказать просто и ясно?

5. Вызовет ли ваша реклама доверие читателей.
Или, выражаясь словами Кейплса: "Докажите, что это не мошенничество". Возможно, люди заинтересуются вашей рекламой, но они обязательно захотят узнать, правда ли все, написанное в ней. Развейте их сомнения, приведя отзывы, гарантии и любые другие доказательства. Убедите своих читателей, что вы надежная фирма и им стоит позвонить вам и сделать заказ.

6. Понятно ли вы объяснили читателям, как они должны действовать, если они решили что-либо у вас приобрести?
Если вы ожидаете от потребителей определенных действий - написали ли вы об этом в своем объявлении? Дали ли вы им всю необходимую для этого информацию? Можно ли сказать, что вы максимально упростили процедуру обратной связи?

7. Убедили ли вы своих читателей действовать без промедления?
Ваши потенциальные клиенты, возможно, уже готовы купить то, что вы им предлагаете, но они не сделают этого, пока вы не приведете убедительных доводов, что действовать нужно прямо сейчас. Если запас тех или иных товаров скоро закончится или цены на них скоро будут повышаться - скажите об этом. Удалось ли вам найти правдоподобные объяснения и разумные доводы в пользу немедленного действия - прямо сейчас?

P.S. Если Ваше объявление, продающая статья или мотивирующий на продажи контент сайта отвечает на 100% всем указанным выше требованиям, то будьте уверены - такая реклама будет действенной для Вашего бизнеса!

	Источник: автор - Джон Кейплс

До последнего времени тенденции логотипов воплощались в виде прямых ассоциаций. Новые фильтры появились в новом выпуске Photoshop, и вуаля - весь поток логотипов создается с помощью этих эффектов. В том числе иллюстрации отличаются стилем в успешной рекламной компании или кино, и том, что кажется, мгновением, неуловимым ароматом начинается искусство повышения корпоративной неповторимости.

Периодически появляется что-то удивительное и неожиданное. Находить эти маленькие сокровища являются поистине увлекательным занятием. Но не стоит забывать, что на это искусство могут влиять как разные веяния моды, так и изменения в температуре

В этом году, однако, как будто изменился характер самих тенденций. Следует 15 типов тенденций, которые действительно представили деятельность во всем мире.

* Меньше внимания уделяли устойчивых "зеленых" логотипов. Есть много уникальных логотипов, но в зеденом они уже не кажутся уникальными.

Непротиворечивость линия вес является одним из арендаторов хорошего дизайна логотипа. Он основан ритм и обеспечивает удобочитаемость на первый взгляд. Забудьте это правило в данной категории. Превратите свою линию вес вплоть до волос и начать рисунок. Большинство из них живут логотипы на двух уровнях: первый взгляд, а затем второй взгляд, с читателю очки. Как правило, тяжелее изображение сообщение один служит в качестве фона на местах. Более глубокое послание две обычно закодирована на вершине или knocked из тяжелого изображения.

Репродукция штрихи весов может прочесть, как не более чем модели на начальном этапе, но они также могут нести дихотомия борьбе сообщение. Вариации на это использование линейных искусства в массовом порядке для создания достаточного веса для определения сообщения, как в PULSE логотип. Это инь ян процесс, как правило, captivate зрителя и придает ощущение интеллекта для знака, который не требует молотком придать тонкий сообщение.

1. Луи Фили для Русалочка В Inn 2. Хуле + Хула для Cartoon Network Lainamerica 3. Группа для художников мира 4. Точка пустым коллекцию для Пульс

FoldOver

Представьте, просят разработать логотип с давно полосы бумаги, как только Ваш инструмент. Эти квази оригами стиль решения суда в смысле размерности, несмотря на пребывание сравнительно ровной поверхности. Материал, из которого они созданы из диапазона (но не ограничиваются ими) прозрачной пленки, металла и бумаги. Там, как представляется, послание cleverness экономики и инсульта во многих из них.

Иногда простота складок приобретает дополнительный смысл, когда субстраты продемонстрировать уникальные свойства. Замечание о том, как противоположную сторону материала изменения разными цветами на каждом раз в TURN логотип. Или посмотреть, как прозрачность обеспечивает визуальное дублирование материала. В некотором смысле, этот метод создает кусочек головоломки эффект. Она привлекает зрителя, как она будет манить их выявления путь знака или пытаясь определить, если складки может действительно произойти, как предлагается.

1. Да PMKFA для короля 2. Гарднер дизайн Капитал "Свобода" 3. A3 Дизайн городского архитектурного Группа 4. Аддис-Creson в свою очередь,

Global Expansion Глобальную экспансию

Каковы перспективы пополняете эту тенденцию подарки. Время заключалось в том, что любая компания, участвующих в международной торговле привел некоторые передачи на рассмотрение мира как их логотип. Это решение, которое стало ужасно сложных выступить с первоначальной точки зрения. Эти логотипы, по крайней мере, честно отступить и сказать: "Эй, мы можем оказаться не в полной мере глобальную, но дать нам время". Все эти знаки полагаться на ориентированная структура, что снижает на краю, а затем из warps для обертывания в символической сфере расширения.

Катон Purnell партнеров неоднородную группу решений для аэропорта Дубаи лаконично сообщает ключевые сообщения. Коммерция, путешествия, туризм и добились Дубаи верно перекрестком для международных путешественников, и это мирового класса логотипа нашел уникальный способ выразить точку. Использование исламских священных символа octagram или восьмиконечная звезда, логотип начинает конверт глобальной сфере с ее распространения плитка мозаика. Распространение культуры является не случайным сообщение в этом знак.

1. Lippincott для XOHM 2. Катон Purnell Партнеры по Дубайской международной 3. Futurebrand BC и H для Transpiratininga 4. FIRON для Novatel

Loops Циклы

Непрерывные ленты, да, но не все эти знаки имеют о том, что некоторые из mojo Мебиуса. Переход от всеобщего знак бесконечности, эта группа логотипов, похоже, праздновать поток замкнутого цикла. Нет сомнения, больше, чем несколько резиновых полос называли в конкретные действия для их моделирования услуг, но ленточку-как цифра не является обязательным.

Существует нечто личное о отсутствие совершенной симметрии показаны здесь. Гибкий характер этих логотипов означает способность преобразовать для удовлетворения потребностей момента. Некоторые, как представляется, снимки движения, захваченных в миллисекунду, из объекта напряженной энергией.

Peugeot 307 петли отражает профиль этого конкретного автомобиля, но, как представляется, наведите weightlessly выше местах. Chromed появление знака приобретает сюрреалистический качество при передаче некоторых технических, а доблесть.

1. Lippincott для IBM и Freescale 2. Angelini Дизайн для Peugeot Международной 3. Miriello Grafico, Inc для Qualcomm 4. Дважды бренд Долгосрочный прокат автомобилей

Jawbreakers

Любой, которые когда-либо в свой ход или ее устья выпаса скота на jawbreaker или Gobstopper может подтвердить концентрические радуги отображается на идеальное сечение confection. Существует определенные радости детства, связанные с совершенным cleaving этих orbs, что сродни обнаружения скрытых сокровищ. 70 в оп-арт качество этих марок осуществляется при мало внимания защищены палитры. Как правило, блестящий цвет должен и часто сечений являются уникальными, как Technicolor снежинки.

Существует молодость на эти логотипы, что адреса некоторых жизнеспособность на рынке. Вы не можете помочь, но улыбка на визуальные радости они, похоже, захвата. Воздействия могут включать цели изобретательского использовать свой собственный логотип в маркетинговых усилий, хотя и красно-белый знак их, похоже sedate в сравнении с примерах показано на рисунке.

1. Форма для Dazed и Confused / Topshop 2. MacLaren Маккан Калгари для Telphonic 3. Летучие для Противоядие 4. Летучие для Под

Strobe

Анимация в статических условиях печати является сложной задачей, в лучшем случае, но с некоторыми стоп-последовательном движении изображения, решение на руку. Помните тех, флип-книги, которые с riffle разыгрывается Короче анимация? Теперь, принимать образы, разместить их на одной поверхности, и это результат. Эти знаки имеют slinky-например, жидкости, характер, что придает изящные эстетических их дочерним компаниям.

Nikon логотип Interbrand созданных несколько лет назад, возможно, свидетельствует внедрения этого процесса с основным брендом. Sprint принятие Lippincott логотипа, представительство остановки движения анимации штифта сбросив, открыла ворота для более глубокого изучения и решения в аналогичном ключе. Nokia Siemens "новые анимированные логотипы, созданных за счет перемещения брендов, успешно играет в strobe концепции, когда адаптированных к печати.

1. Interbrand для Nikon 2. Перемещение Марки для Nokia Siemens Networks 3. Lippincott для UMW 4. Lippincott для Sprint

Nimbus Нимб

Щит глаза и вытащите sunblock spf 30. Это не загар вам страх, но вы, возможно, придется защищать себя от чрезмерно яркие идеи. Существует определенные прославление, связанных со всеми этими знаками. Центральное ядро образа, как правило, ярко-туннель, из которых вытекает большой свет. Если это звучит немного похоже над которым облаков и внешний вид божеств, вам могут быть не за горами.

Распространение света и энергии за счет использования излучения гораздо больше, чем астральной ауры. Это указывает на центральной темой или возможности и перспективы, которые он считает ключевыми или решения любой вопрос. Свет означает также знания и руководящие указания. Даже распределение этих спиц обеспечивает справедливость распределения и равного доступа. Как моль будет подтвердить, есть блеск привлечения на эти логотипы, независимо от цвета.

1. Гарднер Дизайн для Catalyst 2. Glitschka Studios для Проктор и Гэмбл "3. Circulodiseno, SC fr Нью Venturees 4. Крис Херрон дизайн Marimon врем. и Келли Swofford Рой

Stitch Стежка

За последние несколько лет, разработчики нашли убежище в различных ассигновала моделей. Дизайн происхождения стали святыни для обоев swatches, викторианской модели, органические флоры, faux древесины зерна и любой другой ретро-стиле рококо поверхности, которые не прибиты гвоздями или иным авторским правом.

Houndstooth и herringbone в сторону, дизайнеров на более бутик проекты погружения в их бабушек "корзин Разное и понятий. Часто это не столько о текстильной шаблонами, так как речь идет об элементах, которые обладают одежду вместе. Zig zag, whip, и кросс-стежке имеют несколько ударов в шитье арсенала. БРИК---Брак, рыбы, бахрома, а также кисти, которые идут на эти решения. Этот общий язык мировым элементов берет на освежающий, часто женственной красотой, когда слоистых вместе с большим вкусом. Просто помните, что разница между скатерти и высокой моды haute халат это не материал, но зная, что с ним делать.

1. Woodbine агентство по 2 лампы. tenn_do_ten для Чико 3. Розовая груша-дизайна для Rummage 4. Hammerpress для Наташи в тутовая и Мотт

Colorblind

Иногда кластеров логотип техника поверхность практически не обоснование. Для этой категории, это как если бы только National Geographic сообщил недавно unearthing из серии Ishihara цвет знаки для слепых цвет испытаний. Влияние очевиден, но это время необъяснимые. Вы должны восхищаться chutzpah от клиента готовы принять логотип, что 7% мужского населения и 0,4% женщин не сможет понять.

Может быть, это именно момент. Эти знаки представляют quirkiness, связанные с подразделениями, что лишь определенный процент от численности населения будет иметь возможность реально оцениваем. Даже для физических лиц без цветовой слепоте, эти изображения могут быть немного сложным определить. Но это добавляет к их mystique и помогает строить принадлежности для логотипов, когда зритель понимает, он прошел испытание. Так или иначе, есть радостное, напоминающее очарование на работу здесь, - либо или что этот доклад является совершенно неправильным, и все эти компании продают Dippin "Точки мороженое.

1. Colorblind Chameleon - Self Содействие 2. Диапазон для Деннис Мерфи 3. Pearpod для Razoo 4. Крикет проектные работы для Creme кафе

Amoeba | Амеба

Эти мягкие, завышенные blobs без каких-либо острых углов падать и задевают о себе. Их дружеские формы, как неструктурированные, как и многое amoeba под объектив электронный микроскоп, жидкости и в движении. Amoeba происходит от греческого слова amoibe, смысл перемен, и эта тенденция, по поводу потока. Элементов, которые составляют эти логотипы являются отнюдь не статичной. Вы можете себе представить связь между частями логотип, как если бы они просто разделить друг от друга.

Этот процесс морфинга и движение дают нам ключами к структуру и процессы предприятия, представленных здесь. Гибкость и гибкого характера позволяют предприятиям адаптироваться в ртутное отраслей. Эти организации, которые охватывают ценность эволюции. Если у Вас развиваются, скорее всего вы живой организм, и есть не так уж много тех, с углами.

1. Tactix Creative для DJ Эдди Амадор 2. Дважды бренд Poza Showroom 3. Мола для ПРП 4. Ярослав Железняков для продвижения

Facets | Гипергранями

Некоторые категории появились в этом году, что не претендовать на свои собственные движения, но которая все еще стоит упомянуть.

Изучение глобальных социальных сетей открывает бизнесу путь к умам и сердцам труднодоступной, но все более желанной аудитории - тинэйджерам. Популярность социальных сетей (виртуальных сообществ) сегодня высока как никогда. Их глубокое проникновение в повседневную жизнь и откровенность, с которой участники рассказывают о себе, делает эти сети удобной площадкой для работы социологов. Финская компания 15/30 Research, специализирующаяся на изучении молодежной культуры, провела исследование аудитории одного из самых быстрорастущих в мире интернет-сообществ - Habbo Hotel.

За последние несколько лет виртуальный мир Habbo превратился в постоянное место встреч 7 млн подростков из 29 стран мира. Проект вырос из хобби двух финских программистов, которые решили максимально приблизить интернет-общение к реальной жизни. Вместо традиционных веб-страничек, на которых участники обмениваются текстовыми сообщениями, они разработали трехмерную модель дома, в котором персонажи участников могли бы встречаться “вживую”, болтать и слушать музыку. Убранство первого дома было очень простым – всего две комнаты и несколько предметов мебели. Никто не предполагал, что маленький домик быстро превратится в громадный отель с множеством частных комнат и публичным пространством, разделенным между филиалами на пяти континентах.

Сегодня Habbo – это тусовка, участникам которой от 12 до 20 лет. Они встречаются, общаются, переделывают под себя своих персонажей, комнаты, в которых живут, и общее пространство. Это целый мир со своими культурными событиями, соревнованиями и звездами. Исследователи постарались выявить ценности, интересы, особенности стиля жизни и потребительского поведения его обитателей.

Под стеклом

“Изучение подростковой аудитории – относительно молодое явление, – рассказывает корреспонденту МР Эмми Куусикко, директор по изучению пользователей и рынка компании Sulake, разработчика игры и партнера 15/30 Research по исследованию. – Тинэйджеры стали интересным объектом исследований только во второй половине XX века, после осознания социологами их особой роли в семье и роста внимания к ним со стороны бизнеса. Сегодня молодежная культура – это зеркало перемен, происходящих в обществе, а сами подростки – активные проводники новых идей и тенденций”.

Изучать молодежную культуру в реальной жизни непросто: эта среда закрыта и не очень-то жалует чужаков. А вот в игре можно следить за их поведением в режиме реального времени, фиксировать разговоры, да и сами игроки с благодарностью реагируют на попытки узнать их лучше, охотно рассказывая о себе.

“В мире Habbo мы, как в лаборатории, можем увидеть то, что скрыто в реальной жизни, – объясняет Куусикко. – Здесь нет предрассудков, которые сдерживают свободу и самовыражение подростков. Поэтому игра создает уникальные условия: участникам она позволяет раскрыться, а исследователям – увидеть мир тинэйджеров во всем его многообразии”.

Бунтари, консерваторы – свое место для каждого

Вопреки тому, что думают многие взрослые, бунтарство – далеко не обязательный атрибут молодости. Как показало исследование, большинство тинэйджеров разделяют консервативные ценности. Приоритетом для них оказались теплые отношения с окружающими, безопасность и возможность веселиться в компании друзей. Именно благодаря вниманию к базовым потребностям подростков мир Habbo завоевал популярность.

“Habbo – их собственное место, которое они могут контролировать, где могут выражать себя, знакомиться с другими и получать их признание, – рассуждает директор по маркетингу разработчика игры компании Sulake Кристиан Батист. – Место, где ты можешь быть самим собой”.

Последнее особенно важно, ведь аудитория у игры далеко не однородная. Исследователи выявили пять основных психологических типов: амбициозные лидеры, традиционалисты, творческие натуры, отшельники-одиночки и бунтари. У каждой из групп – свои ценности: успех и материальное благосостояние, общение со старыми и новыми друзьями, создание нового, безопасность и избегание риска, получение удовольствия от жизни. Если в реальной жизни шансы на успех у одних групп выше, чем у других, то в игре все они могут найти адекватный способ самовыражения: кто-то организует сообщества по интересам и становится их лидером, другие помогают освоиться в игре новичкам и находят единомышленников.

“Мы все больше убеждаемся, что в жизни они такие же, как в игре, – подхватывает директор по коммуникациям Sulake Юхани Лассила. – Притворяться и выдавать себя за другого очень трудно. Можно продержаться день или два, но в конце концов ваше чувство юмора, характер дадут о себе знать”.

Разработчики настаивают, что игра – это не уход от реальности, а скорее ее продолжение. Не случайно персонажи в Habbo в основном обсуждают проблемы и новости реальной жизни. Цунами на Дальнем Востоке или открытие нового магазина в твоем районе тут же становится предметом дискуссий. С другой стороны, признание в виртуальном мире может вселить в тинэйджеров большую уверенность в себе, подтолкнуть к успеху в повседневной жизни.

Найди себе занятие

Habbo – это игра с открытым финалом, здесь, как и в жизни, нет заранее определенной цели или миссии. И то и другое выбирают сами участники.

Исследование показало, что главные интересы тинэйджеров – это музыка, видео, компьютерные игры, спорт, мода, путешествия и вечеринки. Для них очень важно все время получать новые ощущения, учиться чему-то. Правда, интеллектуальные формы досуга у подростков не в почете: интерес к науке, искусству, истории, философии и другим гуманитарным дисциплинам низок, они набрали наименьшее количество голосов.

Разработчики Habbo стараются максимально использовать результаты исследования: ежемесячно игра обновляется. Здесь можно писать музыку, снимать фильмы и делиться ими с друзьями. В игре регулярно проходят показы мод, концерты, спортивные состязания. Геймеры создают игры для других, а те, кто играет, получают очки и вывешивают их на своих страницах.

“Выделяться и получать признание – вот главный стимул подростков”, – резюмирует Эмми Куусикко.

Безумные деньги

За то, чтобы стать особенными, подростки готовы платить. Участие в игре на общих основаниях бесплатно: одевать своего персонажа, украшать комнаты, знакомиться с другими людьми и участвовать в большинстве мероприятий можно и без денег.

Тем не менее многие игроки хотят выражать себя еще больше – и у них есть множество способов сделать это. Обменяв доллары (или рубли) на внутреннюю валюту Habbo, они могут покупать модную одежду, обои, постеры, мебель. За деньги можно получить доступ к дополнительным сервисам, покупать билеты для игр, вступить в элитарный Habbo-клуб. Все это отдает легким безумием, но создает вполне реальную внутреннюю экономику игры.

Купленными вещами в Habbo можно торговать и обмениваться. И в игре уже появились первые профессионалы. Например, коллекционеры хотят собрать у себя как можно больше мебели, а трейдеры инвестируют свои средства, рассчитывая на многократный возврат вложенного капитала. В результате разработчик игры Sulake стала едва ли не первой в мире компанией, которая получает 85-90% дохода от конечных пользователей – они платят за все разнообразие доступных в игре видов сервиса.

Скажи мне, кто твой бренд

Оставшиеся 10-15% дохода разработчики получают от рекламы, объем которой постоянно растет. Игроки не только переносят свои потребительские привычки в виртуальное пространство, но и обзаводятся новыми.

Как результат, уже 200 брендов инвестировали в рекламу на территории Habbo. По большей части это крупные транснациональные и местные бренды: Nintendo, Playstation, Procter&Gamble, L’Oreal, Rexona. Иногда в игре идет порядка 70 рекламных кампаний одновременно.

“Если мы спросим обитателей Habbo, какую одежду они предпочитают носить в игре, с логотипом Habbo или реальных брендов, ответ будет: Nike, Diesel, Levi’s, – разводит руками Батист. – Подростки готовы платить за бренд: это не просто дань моде, а вопрос идентификации. Бренд определяет, к какой группе ты принадлежишь. Когда мне было 15, можно было принадлежать либо к Adidas, либо к Nike. Сейчас больше нишевых брендов, которые ориентированы на разные субкультуры: R’n’B, спорт, панки и готы”.

Миссионеры Coca-Cola

Лояльность тинэйджеров к маркам неустойчивая. Если что-то выходит из моды, они быстро переключатся на другой бренд. Подростки наиболее чувствительны к тому, какое сообщение несет бренд, как он влияет на их социальную жизнь.

“В кроссовках Nike вряд ли намного удобнее ходить, чем в каких-то других, – говорит Лассила. – Но если компания Nike включается в социальную жизнь тинэйджеров, это не проходит незамеченным. Подростки охотно играют в игры, организованные в рамках промо-кампании”.

По мнению Батиста, в сетевом маркетинге есть три типа контактов с целевой аудиторией. Привлекая к себе внимание с помощью баннеров, рекламодатель, скорее всего, получит минимальный эффект. Если люди сами будут искать рекламу, эффективность кампании повысится в три-пять раз. И есть еще третий вариант – когда потребитель так гордится своей принадлежностью к бренду, что готов стать его проповедником.

“Например, в 1990-х многие ходили в футболках с логотипом Coca-Cola, у меня самого была такая, – вспоминает Батист. – По нашему скромному мнению, эффективность такого вирусного маркетинга в пять-десять раз выше, чем эффективность обычного баннера”.

В отеле Habbo нашлось место и баннерам с рекламными щитами, и целым комнатам, реклама в которых стала важным элементом игры. Например, в магазине Nokia игроки могут ознакомиться с последними моделями телефонов, а в местном ресторанчике McDonalds – перекусить на ходу. Часть игроков, сидящих здесь, будет носить бейджик Coca-Cola. Это члены виртуального сообщества Coca-Сola, которые идентифицируют свои ценности с ценностями бренда и готовы распространять их.

“Мы регулярно проводим замеры эффективности рекламных кампаний, – говорит Лассила. – Например, недавно сравнивали восприятие бренда Always до и после проведения кампании в игре. Изначально девушки признавались, что не видят особой разницы между продукцией Always и ее конкурентов и легко могли бы заменить одно на другое. После кампании приверженность бренду резко повысилась. По словам опрошенных, он приносил им много положительных эмоций. Изменение в восприятии бренда напрямую влияет на потребительское поведение подростков, поэтому реальные продажи Always должны были резко возрасти”.

В рамках глобального исследования, проведенного компанией 15/30 Research, подростков просили перечислить пять любимых брендов. От страны к стране выявились серьезные различия. Например, одна и та же сеть ресторанов быстрого питания в большинстве стран попадает в тройку наиболее популярных брендов, а в Испании не входит даже в десятку. Дело в специфическом восприятии бренда, характерном для тинэйджеров этой страны.

Папа хочет быть героем, так?

Но зачем бизнесу знать так много о жизни тинэйджеров? Ведь их покупательная способность невысока: среднестатистический игрок Habbo располагает суммой в 30 евро в месяц, да и первые самостоятельные покупки делает лишь с 16 лет.

“Недавно с запросом о размещении рекламы в игре обратилась Toyota, – рассказывает Батист. – Я был сильно удивлен. Зачем? Ведь подростки не покупают машины. Однако маркетологи Toyota убеждены: дети в гораздо большей степени, чем супруги, определяют выбор машины!”

“Заправки Total включили валюту Habbo в свои программы лояльности, – приводит другой пример Лассила. – Дети заставляют родителей останавливаться именно на этих заправках, потому что там лучшие подарки. Папа тоже хочет быть героем, так?”

Вроде бы ничего нового. Тинэйджеры всегда влияли на потребительское поведение родителей. Но с развитием интернета скорость обмена информацией так возросла, что оказывать влияние на самих подростков, постоянно находящихся в сети, стало гораздо проще. Впрочем, и сами производители попали в зависимость от детей.

Например, новый i-Phone от Apple стал самым желанным подарком как минимум за полгода до своего выхода в свет, форумы, блоги и социальные сети во всех деталях смаковали подробности. Но как только смартфон появился в ограниченной продаже в США, вся информация о проблемах и недоделках тут же оказалась в сети, и подростки гораздо быстрее родителей узнали о них.

“Подростки чутко реагируют на все новое. Процент ранних приверженцев (early adapters) среди них гораздо выше и в моде, и в электронике, а теперь из-за интернета это справедливо и для других областей, – говорит Лассила. – Они не хотят тратить свои небольшие деньги на что попало. Трижды подумают и еще обсудят с друзьями”.

“Не слушать свою аудиторию уже просто опасно, – развивает эту мысль Батист. – С тинэйджерами надо общаться, и вы получите не только массу ценнейшей информации, но и заслужите настоящее уважение. Компании Apple удалось выйти из пике, в отличие от PlayStation3, которая отказалась от диалога и до сих пор на 80% отстает от своих планов продаж. Поэтому для успеха разделяйте ценности вашей аудитории: общение не случайно стоит у них на первом месте. По-прежнему настоящее счастье – это когда тебя понимают”.